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協會服務

2014-08-02 17:09:54 作者:管理員 來源:本網訊

一、服務方針

1、為會員服務:幫會員賺錢,幫會員省錢,幫會員揚名,幫會員公關,幫會員維權。

2、為行業服務:整合行業資源,建立行業標準及自律守則,倡導誠信共贏的理念,制定行業中長期發展規劃,營造健康的經營環境。

3、為政府服務:配合政府相關部門進行行業管理工作,發揮橋梁、紐帶、助手和參謀的作用。

4、為社會服務:樹立汕尾市網商行業誠信經營的良好形象,協助相關部門維護網購各方的合法權益,讓更多的社會民眾共享網絡高科技帶來的方便與快捷。

二、服務體系

    協會將逐步設立若干功能平臺,主要為會員提供各項服務。并根據會員不同層次的需求,為會員的發展提供有力的支撐:電子商務展會、網商征信服務平臺,網商學院,專業委員會,網絡交易服務規范,網商投融資服務,網商供應鏈整合,網商人才資源,行業報告等。

三、會員服務

(一)基本服務

1、優先參與每年1次的省“廣貨通天下”電商合作大會、享受會員參會專屬通道;

2、協助來自行業、政府的相關扶持政策資訊;

3、優先參與協會組織的行業交流活動(視各活動形式具體而定);

4、加入協會組建的會員QQ群,拓展人脈,交流合作;

5、協會積極協助所有會員在經營、過程中遇到的各種疑難;幫助傳統企業轉型升級;

6、享受協會為所有會員企業爭取的各種便捷與優惠;

7、贈送會員牌匾一個;

8、汕尾網商會網站免費鏈接;

9、參與活動全年可自由選擇參與“網商交流日”活動(約30人/場);

10、協助申報“市工商局網絡消費維權服務站”;

(二)網商誠信體系

    協會秉承誠信共贏的理念,一直致力于推動網商行業誠信建設,倡導以誠信吸引顧客。協會打造網商誠信體系,旨在幫助網商企業提升企業公信力、保護知識產權、擴大銷售渠道。

網商誠信體系內容:

1、在全國首倡網購誠信經營

    鼓勵廣大網商參與廣東網商誠信建設。

2、“守合同重信用” 網商企業公示活動

   “守合同重信用”網商企業公示是專門為網商行業量身訂造的信用表彰,首次將國內最具公信力的政府信用公示體系引入網商行業 ,“守合同重信用”網商企業公示的網商企業將獲得包括工商局、稅務局、發改委、經貿委、科技廳以及財政、社保、銀行、海關等17個政府部門共50余項優惠政策的扶持。

3、率先參加省網商第三方征信服務平臺

    為了提高誠信經營網商的公信力,建立消費者安心消費的信心,幫助企業建立品牌等知識產權保護體系,參加廣東省網商協會首創推出網商綜合征信服務。

    征信平臺為消費者提供企業真實性信息查詢、先行退賠、投訴舉報等服務,讓消費者安心消費;征信平臺為企業提供征信服務、加入先行退賠機制、處理先行退賠及消費者投訴等服務,幫助黏住顧客。

    網商企業真實信息的征信,征信范圍可以無限廣闊,并且是動態實時的。例如包括網商經營主體及網站信息、資質、產品、知識產權及授權經銷信息、服務承諾、社會榮譽、投融資情況、顧客投訴及處理反饋等。以第三方、社會組織的公信力為會員提供信用背書,以消除顧客疑慮為主要目標,同時成為網上保護知識產權的一大利器。

(三)參加“廣貨通天下”系列交流合作活動

    優先參加省協會創辦的“廣貨通天下”系列活動,該協會成功在省內多地舉辦傳統企業與電商的合作會議。活動以“合作”為主調,結合演講、論壇、講座、展覽、招商對接會等多種形式,并設大型展區,由傳統企業觀展,參展商囊括優秀電子商務企業、平臺商、第三方服務商,專業觀眾與展商直接對話,洽談合作,并最終讓傳統企業找到最適合幫助自身電商發展的合作方、服務機構。

1、連續四屆峰會,與會者每場超過1,200名

2、3年內組織過60余場活動

3、活動覆蓋省內10個以上城市

4、有超過8000家企業參加活動

5、傳統企業參會者逐年增加

6、過百家電商、服務商參展

7、促成過千家生產企業與電商及服務商的深度合作

(四)推薦廣東網商學院,參加電子商務研究與培訓

    當前企業發展電子商務業務的趨勢明顯,但電商人才的匱乏在一定程度上制約了企業的發展,為了幫助解決電商人才培養的難題,推薦省網商協會搭建的集優秀培訓機構、優秀培訓課程、優秀師資、優秀人才于一體的綜合性培訓平臺。

(五)推薦“年度網商行業評選”

    年度網商行業評選活動是由廣東省網商協會發起,通過企業自主報名,各地市行業協會、政府組織、平臺等提名優秀企業參評的方式,秉承公平公正公開的原則,對網商全行業的優秀企業進行總結、評選、表彰的行業活動。



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